Ich habe ein Problem
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Microsoft 365
Abschnitt betitelt „Microsoft 365“- Anmeldung oder Passwort funktioniert nicht
- Eine Nachricht fehlt in Outlook
- Ein Teams-Kurs oder eine Aufgabe fehlt
- Kamera oder Mikrofon in Teams funktioniert auf dem iPad nicht
- Ein OneNote-Kursnotizbuch oder Inhalt fehlt
- Eine Datei in OneDrive ist nicht auffindbar
Passwörter sicher verwalten
Abschnitt betitelt „Passwörter sicher verwalten“Verdächtige E-Mail oder Nachricht
Abschnitt betitelt „Verdächtige E-Mail oder Nachricht“Schulbücher und E-Books
Abschnitt betitelt „Schulbücher und E-Books“Schul-iPad
Abschnitt betitelt „Schul-iPad“- Ein neues oder zurückgesetztes iPad einrichten
- MEG-iOS fragt nach einem WLAN-Passwort
- Ein neues oder vorhandenes iPad registrieren
- Speicher ist voll, eine App fehlt oder ein Update schlägt fehl
- Ich habe den Gerätecode meines iPads vergessen
- Das Gerät ist beschädigt oder ich brauche persönliche Hilfe
MEG-iOS fragt nach einem WLAN-Passwort
Abschnitt betitelt „MEG-iOS fragt nach einem WLAN-Passwort“Auf einem erfolgreich eingerichteten Schul-iPad wird das WLAN-Kennwort für MEG-iOS automatisch über das MDM-Profil hinterlegt. Eine Passwortabfrage deutet deshalb darauf hin, dass das Profil nicht richtig eingerichtet oder nicht vollständig übertragen wurde.
Das WLAN-Passwort muss nicht manuell eingegeben werden. Komm mit dem betroffenen Gerät in die IT-Sprechstunde von Stefan Dahlmann, damit die MDM-Einrichtung geprüft werden kann.
Schnell richtig weiterleiten
Abschnitt betitelt „Schnell richtig weiterleiten“Bei fehlenden Kursen oder Kursinhalten ist zuerst die jeweilige Fachlehrkraft zuständig. Bei technischen Microsoft-365- oder iPad-Problemen hilft der IT-Support.